Kartenn’Go

Cette année, une grande nouveauté arrive au Festival du Roi Arthur !

Le festival passe au porte-monnaie électronique et a mis sur pied le système Kartenn’Go qui vous permettra de payer tous vos achat de boisson, de restauration et de merchandising via une puce se trouvant sur une carte.

Le procédé se veut très simple et pratique : l’ensemble des bénévoles des points de vente seront équipés d’un petit terminal ressemblant à un smartphone sur lequel il tapotera votre commande. Il mettra ensuite en contact cet appareil à votre carte et votre compte sera alors immédiatement débité

Créer un compte / Se connecter à mon compte

Tireuse à bières - Festival du Roi Arthur - NicoM

Tireuse à bières – Festival du Roi Arthur – NicoM


Deux solutions seront disponibles pour remplir votre porte-monnaie :  

  • Vous pourrez, et c’est conseillé pour gagner du temps, le faire en amont du festival en créant un compte sur le site internet du Festival du Roi Arthur. Il faut pour cela avoir un numéro de billet pour le festival.
  • Seconde possibilité, demander une carte et la créditer aux guichets Kartenn’Go du festival.

La semaine suivant le festival, vous pourrez vous faire rembourser la somme restant sur la puce de votre carte en créant un compte sur festivalduroiarthur.fr. Si vous aviez créé un compte et renseigné votre RIB en amont du festival, vous n’avez rien à faire !

Kartenn'Go

Kartenn’Go est un porte-monnaie électronique, il n’est pas lié à votre compte bancaire.
Aucun montant au-delà de la somme que vous avez créditée ne pourra être débité.

Créer un compte Kartenn’Go / Se connecter à mon compte Kartenn’Go

Pour toutes vos interrogations, n’hésitez pas à contacter l’équipe Kartenn’Go à l’adresse suivante : kartenngo@festivalduroiarthur.fr


Foire aux questions

Comment récupérer ma carte ?
Si vous avez pré-chargé votre carte, vous pourrez vous rendre à un guichet « Kartenn’Go” pour récupérer votre carte.
Si vous n’avez pas pré-chargé votre carte, rendez vous à un guichet « Kartenn’Go”. Vous pourrez créditer votre carte par espèces, carte bancaire.
Je peux utiliser cette carte sur tout le festival ?
Cette carte sera le seul moyen de paiement accepté sur la totalité du site pour les boissons et la restauration.
Comment recharger mon compte ?
Avant le festival, vous pouvez recharger en ligne en vous créant un compte sur la page cashless du site internet.
Pendant l’événement vous pouvez recharger votre carte en vous rendant à un guichet « Kartenn’Go” présents sur le festival
Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez, avant et pendant le festival.
Pourquoi créer un compte ?
En créant un compte, vous pourrez :
– consulter le solde de votre carte et l’historique des transactions
– enregistrer votre Carte Bancaire pour un rechargement plus rapide
– recharger avant l’événement via le site internet
– obtenir le remboursement de votre solde à l’issu de l’événement
A noter que la création d’un compte en ligne reste optionnel et peut se faire quand vous le souhaitez.
Que se passe-t-il avec mon argent après l'événement ?
Il est possible de vous restituer l’argent restant sur votre carte. Pour cela il vous suffit de vous connecter après l’événement sur votre compte et de compléter vos coordonnées bancaires (RIB/IBAN) dans l’espace prévu à cet effet et de demander le remboursement de vos crédits restants.
La création d’un compte est-elle obligatoire ?
Non, vous pouvez recharger votre carte directement aux guichets « Kartenn’Go” pendant l’événement.
Est-il possible d’utiliser la carte d’un autre événement ?
Non, il vous est impossible d’utiliser une autre carte que celle fournie par le festival. Seules les cartes distribuées lors de l’évènement permettent le paiement sans contact.
La carte est-elle payante ?
Oui, les frais d’activation de votre carte sont de 1 €.
Comment connaître le solde de ma carte ?
Pendant, vous pouvez aller à un stand de rechargement.
Ai-je accès à un récapitulatif de mes transactions ?
Oui, vous pouvez accéder au récapitulatif de vos transactions dès la fin du festival via votre compte.